Il se peut que vous receviez le code d'erreur 000-400-0005 lors d'une tentative d'achat de Crédits NX alors qu'un proxy ou un VPN est actif. Si vous achetez des Crédits NX avec un proxy ou un VPN activé, veuillez le désactiver et attendre au moins une heure avant de faire un autre achat.
Si vous n'avez pas de proxy ou de VPN actif et que vous recevez le code d'erreur 000-400-0005, veuillez nous envoyer un ticket avec une capture d'écran ainsi que le numéro de référence complet.
Consultez ci-dessous un exemple de capture d'écran :
