Obtenir une liste des tâches en cours

GM Tionne -

En obtenant une liste des tâches en cours, nous pourrons savoir quels programmes vous faites tourner qui pourraient interférer avec le jeu. Veuillez suivre ces instructions simples pour obtenir une liste des tâches en cours et nous envoyer les résultats.

  1. Appuyez sur la touche Windows

  2. Tapez cmd dans la barre de recherches et cliquez sur « Ok ». Vous verrez alors :
    EN_Cmd_1.png

  3. Surlignez et copiez le texte suivant : tasklist /v > "%USERPROFILE%\desktop\Process.txt"

  4. Collez-le dans la fenêtre cmd (fenêtre noire avec des lettres blanches) en faisant un clic droit et en choisissant « Coller ». N'utilisez pas le raccourci Ctrl+V, cela ne marchera pas !
    EN_Cmd_2.png

  5. Appuyez sur Entrée

  6. Attendez 10 secondes qu'un fichier texte Process contenant la liste des tâches soit créé.
  7. Vous trouverez le fichier Process.txt sur votre bureau.

  8. Mettez Process.txt en pièce jointe en répondant au ticket. REMARQUE : Veuillez ne pas coller le texte directement dans le ticket.
Ticket_field_id_24325885_value_system_performance_issue ticket_form_id_232123
360000708363
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