Je reçois l'erreur 1580/1501 sur Steam. Que dois-je faire ?

GM Mewlynne -

Si vous accédez au jeu via Steam et que vous recevez cette erreur, vous devez vérifier ou réactiver votre compte via le site web de Nexon en suivant les étapes suivantes :

  1. Rendez-vous sur le site web de Nexon (http://www.nexon.net/).
  2. Connectez-vous au compte Nexon lié à votre compte Steam. 
  3. Vous allez recevoir une notification pour d'activer le compte. Suivez la procédure.
  4. Un e-mail sera automatiquement envoyé à l'adresse que vous avez enregistrée.
  5. Ouvrez l'e-mail et cliquez sur le lien qu'il contient.

 

Après que votre compte a été activé et vérifié, vous pouvez jouer à tous les jeux Nexon normalement sur Steam.

 

Votre compte Nexon est indépendant de votre compte Steam. Avant de pouvoir jouer, vous avez dû lier votre compte Steam avec votre compte Nexon. Si vous voulez jouer sur Steam à partir d'un autre compte Nexon, vous devrez d'abord dissocier Steam du compte Nexon que vous utilisez actuellement.

 

Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte sur le site web de Nexon, envoyez une requête en créant un ticket :Comment dissocier mon compte de Steam ?

 

Nous vous aiderons à dissocier le compte Nexon que vous utilisez actuellement de votre compte Steam, ou à changer l'adresse e-mail qui y est associée afin que vous puissiez y accéder. Pour cela, vous devrez répondre aux questions de vérification de compte en cliquant sur le lien ci-dessus. Veuillez aussi nous indiquer votre identifiant d'utilisateur Steam pour que nous puissions localiser votre compte. Où puis-je trouver mon identifiant Steam ?


Exemple Steam ID: 76561198419680533

ticket_form_id_61489 Ticket_field_id_23823309_value_steam_email_link
115004539026
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